Politica de anulare

Va rugam sa va asigurati ca ati verificat cu atentie specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia cu nevoile dumneavoastra prin vizitarea site-ului firdeaur.ro. Dimensiunile, preturile si specificatiile legate de materiale sunt clar afisate pe site. Raporturile comerciale stabilite intre client si SC Kafa Univers SRL sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului nr. 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

In cazul in care doriti o anulare a comenzii, o puteti face in scris pe adresa de mail vanzari@firdeaur.ro, notificandu-ne astfel fara a fi penalizati si fara a invoca un motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Noi, SC Kafa Univers SRL, facem eforturi permanente pentru a pastra acuratetea si corectitudinea afisarii informatiilor legate de produsele de pe site. Uneori insa, pot aparea inadvertente in afisarea specificatiilor legate de dimensiuni, materiale, accesorii etc. Fotografiile au caracter informativ, nunatele culorilor pot fi usor diferite, la fel si modelele.